改變與自己的對話
根據大腦科學家的發現，情緒從被觸發到自然結束，只有九十秒，但一般人碰上壓力就會慌了手腳，並延伸出各種想像，讓周遭的人事物頓時變成可能恐嚇我們身心的大怪獸。
管理學大師柯維，以及許多成功人士，很早就發現這個存在刺激與回應之間的｢關鍵空隙｣，而且很懂得妥善運用，他們是怎麼做到的？
人不是石頭，有人踢你一下，就別無選擇只能往下滾；你有權選擇，以你的方式，回應生命中的每一個刺激。
最新科學研究顯示：那些深信事件取決於未知或不可控制因素的人（例如比自己更有權勢的人、機會、運氣或宿命），更容易因障礙或失敗而一蹶不振。遇到不順遂，他們會比一般人更沮喪，並出現更多不由自主的壓力反應。
換句話說，被動思考型的人，所產生的壓力遠超過應有的程度。他們的壓力源，正是他們的內在信念。
每天都可能有壞事發生在好人身上，有時候，是因為我們做錯決定；有時候，則純屬機率；也有時候，是我們在不當的時機，來到不對的地方。
當壞事發生在你身上，請關注自己內心的對話。你可以把對話改成這樣：「發生在自己身上的這件事似乎不是好事，但我可以選擇，用比較好的方式去回應。」
你生命中最重要的談話，莫過於你與自己的對話。被動的人較容易誤解他人或誤判情勢，但有趣的是，他們從未懷疑自己可能是錯的，他們不去質疑自己的思考方式，任由幻覺主導情緒與行為。反觀主動積極的人，他們擁有主動認清現實的習慣，也有能力挑戰自己的思考模式，並以適當的方式去因應現實，或找出方法轉變情勢，不會任由壓力超標破表。
藉由在刺激與回應之間的關鍵空隙做出有意識的決定，我們就能養成積極主動的思考習慣。你無法控制生活中的每一個刺激，但你可以控制你的回應。藉由積極主動的思考模式，你能夠控制自己的情緒，而不是讓它們控制你。
【身體解壓練習】當無論如何還是感到沉重壓力時，不妨起身快走個十五分鐘。你的身體想要逃跑，那就逃吧！再回來時，你的壓力就會降低了。
有原則，更好做事
講求原則的人生，是預防壓力的最佳工具。
多數人的生活壓力，絕大部分是來自放棄或閃避明知該堅持的原則，包括事前準備、累積經濟資源、主動積極、機智靈敏，以及涉及道德的原則如誠實、正直、忠誠、善良、寬容、耐心和謙虛等。人若能將思考模式調整到符合這些原則，就不太會感受到壓力了。
誠信的人，不會因為自己的行為，內心不斷經歷衝突；長時間下來，他們活得較沒有罪惡感，內心矛盾也較少。寬容的人，不太會浪費精力在怨恨與勾心鬥角上，有耐心的人則不太會因為逆境、意外、疾病等因素而飽受壓力。
秉持道德生活的人生，往往更平靜、更專注，也更有效率。大多數人無法不去同情別人，而傷害人，也會在自己身上留下疤痕。不道德的人，內心更加衝突，因為他們在不當對待他人的同時，還必須努力壓抑自己的良知與同情心。
一旦他們無法壓抑自己的同情心，他們因傷害或不尊重人，心生的內疚，便會在內心深深扎根。
當我們恢復「道德平衡狀態」，即秉持正直、自我價值與同理心等原則行事的內心穩定狀態，壓力就會解除了。
此外，對人生大多數的重要領域，競爭毫無意義。
當你讓對方感覺自己是輸家，你們之間的關係會變成怎樣呢？你會發現自己的壓力指數反而升高了。
迫使別人輸給自己，他們或許一時服你，但未來你很可能要為此付出代價。更糟的是，你把人逼到輸家的位置，吃虧的人是你自己。
「雙贏思維」，有助於減輕壓力。在你贏得美好人生的同時，也要幫助別人贏，這比擊敗他們，還更讓人高興。
當你為團隊勝利付出努力，壓力反而沒那麼大，如果你只是趾高氣昂或戰戰兢兢的守在戰場等待大展身手，肯定會讓你神經緊繃，飽受壓力。
【心靈解壓練習】現在許多知名企業開始在內部開辦正念禪修課程，賈伯斯是矽谷最早學習禪修的執行長之一，他的一生有如雲霄飛車般驚險刺激，他就是以靜坐練習，幫助自己面對每日壓力。一向很會創新的Google，為了幫助員工紓解壓力，讓他們保持專注力與創造力，也在內部開辦正念課，成效相當好。
有目標，才知道該往哪裡去
壓力專家威廉斯（RogerT.Williams）說：「再多的放鬆技巧，都消除不了漫無目標的人生帶來的壓力。要是沒有方向、沒有目標、沒有存在的理由，一個人將會隨波逐流、時好時壞，純粹靠運氣行事。」
許多壓力都是因為不確定。寫下你的使命宣言，在你的人生中，你最在意什麼？你最重視什麼？什麼樣的價值、理念或原則最寶貴，值得你堅守？
這樣的一份使命宣言，能夠給你動力。以職場上的壓力來說，除非我們有明確的最終目標，並從工作中找到意義，否則都是「毫無意義的壓力」。
多數有壓力的人，是因為沒有明確的使命感。他們早上很難起床，因為他們沒有想要做某件事的動力，他們內心缺乏讓自己熱血沸騰的終極目標，就算曾經有過，也在日復一日的單調工作裡迷失了方向。
缺乏動力，會讓一個人無法應付日常壓力，常感心力交瘁，跟家人關係緊繃。如果你無法對你的工作充滿動力，如果它不那麼吸引你，你就會有壓力。然後，那衍生出來的壓力，又會讓你更沒有動力
｢以終為始｣，每天把最重要的事情排在第一位。
你最重視的價值，會開始影響你的選擇，而你的壓力也會隨之消除。請你思考每一天所做的選擇，問自己：「哪個選擇可以幫助我實現自己的使命？哪項行為最能符合我的價值觀和原則？」
想要避免壓力，往往取決於你是否能夠決定：你心中的終極目標到底是什麼？你希望什麼事發生？
在刺激與回應之間的關鍵空隙裡，你究竟可以怎麼做？這裡提供｢以終為始｣的練習：
觀察：觀察情勢，什麼話都不要說，也不要做出評斷。這個情況並不會影響你的使命。
容許：對自己說，你可以容忍這樣的事，一切順其自然。這個情況對你的使命並沒有太大干擾。
接受：對自己說，你可以接受這樣的事，這個情況能幫你實現使命。
發現：問自己，從這個情況中，你可以學到什麼足以幫助你實現使命？
感恩：對自己說，感謝有這樣的經歷，這個情況富有意義，你收穫很大。
【腦力解壓練習】事情太多做不完？寫下兩、三件必須今天完成的最重要事項，務必把它們排進今日行程。然後，將其他事情統統忘掉或延後。
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